Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

Son güncelleme:

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, harikatatlar.com web sitesini ziyaret eden, teklif formunu dolduran veya bizimle e-posta ve telefon yoluyla iletişime geçen kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Harika Tatlar Diyarı Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Akşemsettin, Tercih Sk. No: 16/1, 34925 Sultanbeyli/İstanbul
E-posta: info@harikatatlar.com
Telefon: +90 216 452 64 65

2. İşlediğimiz kişisel veriler

  • Kimlik: teklif formuna yazdığınız ad soyad ve/veya firma adı.
  • İletişim: e-posta adresiniz ve ülke koduyla birlikte telefon numaranız.
  • Talep / işlem: seçtiğiniz konu (toptan, özel üretim, ihracat, diğer), mesajınızın içeriği, formu gönderdiğiniz sayfa ve site dili; e-posta veya telefonla ilettiğiniz talepler.
  • İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim tarihi ve saati gibi teknik kayıtlar; kullanıldığı durumlarda otomatik (bot) gönderimleri ayırt etmeye yarayan doğrulama verisi.
  • Pazarlama / çerez: Meta Pixel çerez kimliği, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve teklif formunun gönderildiği bilgisi (yalnızca form konusu ile birlikte).

Sitemiz üzerinden özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) talep etmiyoruz; lütfen mesajınızda bu tür bilgilere yer vermeyin.

3. İşleme amaçları

  • Toptan satış, özel üretim (fason / özel etiket), ihracat ve numune taleplerinizi almak, değerlendirmek ve size teklif sunmak,
  • Sorularınızı yanıtlamak ve talebinizle ilgili sizinle iletişim kurmak,
  • Web sitesinin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak, kötüye kullanımı ve istenmeyen (spam) gönderimleri önlemek,
  • Reklamlarımızın etkinliğini ölçmek (yalnızca açık rızanız bulunduğunda),
  • Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak, olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.

4. Hukuki sebepler

  • KVKK md. 5/2-c: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (teklif talebinizin alınması ve yanıtlanması),
  • KVKK md. 5/2-f: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (site güvenliği, spam önleme, talep kayıtlarının tutulması),
  • KVKK md. 5/2-ç: veri sorumlusu olarak hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemizin zorunlu olması,
  • KVKK md. 5/2-e: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
  • KVKK md. 5/1 (açık rıza): Meta Pixel gibi reklam ve ölçüm amaçlı çerezler.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki teklif / iletişim formu, bize gönderdiğiniz e-postalar ve telefon görüşmeleri aracılığıyla doğrudan sizden, site ziyaretiniz sırasında ise sunucu kayıtları, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanır.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verilerinizi yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki alıcılarla paylaşırız:

  • E-posta altyapısı: form bildirimleri, sunucuları yurt dışında bulunan bir e-posta gönderim hizmeti (Resend) aracılığıyla şirket e-posta adresimize ve Google'ın e-posta hizmetindeki (Gmail) kurumsal gelen kutumuza iletilir.
  • Barındırma ve içerik dağıtımı: web sitemiz Cloudflare altyapısında barındırılır; IP adresi gibi teknik kayıtlar bu sağlayıcı tarafından işlenir. Kullanıldığı durumlarda spam doğrulaması da Cloudflare Turnstile ile yapılır.
  • Reklam ölçümü: açık rızanız bulunduğunda Meta Pixel verileri Meta Platforms'a iletilir.
  • İletişim kayıtlarının tutulduğu sistemler: talepleriniz, takip edilebilmesi için iletişim kayıtlarının tutulduğu sistemlerde saklanabilir.
  • Yetkili kurum ve kuruluşlar: kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara, talep edilmesi hâlinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde.

Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında (ağırlıklı olarak ABD ve Avrupa Birliği) bulunabildiğinden, söz konusu aktarımlar yurt dışına aktarım niteliğindedir ve KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve usullere uygun olarak gerçekleştirilir.

7. Saklama süresi

Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta (ör. ticari ve vergisel düzenlemeler, zamanaşımı süreleri) öngörülen süreler kadar saklarız. Bu sürelerin sona ermesiyle verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Çerezlerin saklama süresi için aşağıdaki "Çerezler" bölümüne bakabilirsiniz.

8. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, Türkçe ve yazılı şekilde bize iletebilirsiniz:

  • Islak imzalı dilekçe ile şahsen veya posta yoluyla: Akşemsettin, Tercih Sk. No: 16/1, 34925 Sultanbeyli/İstanbul,
  • Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden ya da güvenli elektronik imza veya mobil imza ile info@harikatatlar.com adresine.

Başvurunuzda ad soyadınız, imzanız (yazılı başvurularda), Türk vatandaşları için T.C. kimlik numaranız, yabancılar için uyruğunuz ve pasaport veya kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon numaranız ve talebinizin konusu yer almalıdır.

Başvurunuzu, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Çerezler

Sitemizde reklam ölçümü amacıyla, yalnızca çerez bildirimindeki «Kabul et» seçeneğiyle onay vermeniz hâlinde, Meta Platforms tarafından sağlanan Meta Pixel kullanılır; onay vermezseniz Meta Pixel yüklenmez. Meta Pixel, tarayıcınıza bir çerez yerleştirir ve ziyaret ettiğiniz sayfaları ("PageView" olayı) ve teklif formunun başarıyla gönderildiğini ("Lead" olayı, yalnızca seçilen form konusu ile) Meta'ya bildirir. Bu bilgiler, Facebook ve Instagram reklamlarımızın kaç kişiye ulaştığını ve talep oluşturup oluşturmadığını ölçmemize yardımcı olur. Formda yazdığınız ad, e-posta, telefon ve mesaj bilgileri sitemiz tarafından Meta'ya gönderilmez. Meta Pixel çerezi (_fbp) varsayılan olarak 90 güne kadar saklanır; Meta'nın bu verileri nasıl işlediği Meta'nın kendi gizlilik politikasında açıklanmaktadır.

Barındırma sağlayıcımız, sitenin güvenliği için zorunlu teknik çerezler kullanabilir. Yazı tipleri kendi sunucumuzdan yüklenir; Google Fonts veya başka bir analiz aracı kullanmıyoruz.

Çerez tercihinizi sayfanın altındaki «Çerez tercihleri» bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilir veya onayınızı geri alabilirsiniz.

Meta Pixel ve diğer çerezleri şu yollarla engelleyebilir veya silebilirsiniz:

  • Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silerek, üçüncü taraf çerezlerini veya belirli siteleri engelleyerek,
  • Facebook veya Instagram hesabınızın Hesap Merkezi'ndeki Reklam tercihleri bölümünden, Meta'nın iş ortaklarından gelen etkinlik bilgileriyle reklam gösterilmesini kapatarak,
  • İzleme engelleyici tarayıcı eklentileri kullanarak.

11. Değişiklikler

Bu aydınlatma metnini, veri işleme faaliyetlerimizdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; İngilizce sürümüne Privacy Noticesayfasından ulaşabilirsiniz.